不怕弄巧成拙!「心理CPR」5準則  關心有憂鬱、焦慮的親友

許多人對於身邊親友疑似有心理或精神困擾時,想表達關心卻怕弄巧成拙,置之不理卻又擔心發生憾事,到底應該如何介入才適當?

許多人對於身邊親友疑似有心理或精神困擾時,想表達關心卻怕弄巧成拙,置之不理卻又擔心發生憾事,到底應該如何介入才適當?

健康警訊不斷,衛生福利部與華人心理治療研究發展基金會(下稱「華心」)合作引進澳洲「心理健康急救」(Mental Health First Aid,簡稱MHFA)方案,透過「傾、聽、給、鼓、勵(ALGEE)」五行動,為有心理危機的民眾,及時伸出援手,給予適切的協助。

想表達關心卻怕弄巧成拙 MHFA方案辨認心理危機、適當回應

許多人對於身邊親友疑似有心理或精神困擾時,想表達關心卻怕弄巧成拙,置之不理卻又擔心發生憾事,到底應該如何介入才適當? MHFA方案是一套有科學實證基礎的專業課程,由非營利組織「國際心理健康急救」(Mental Health First Aid International)發展、提倡,自2000年於澳洲創建此方案後,已有29個國家推行,用以培訓一般民眾,辨認心理危機、適當回應,並鼓勵求助,以早期發現心理問題,化危機為轉機。台灣是第30個引進MHFA的國家;截至目前,全球有超過700萬人接受過這項訓練。

MHFA就是「心理CPR」 心理危機急救、人人皆可學習

因應國內年輕族群自殺有上升趨勢,衛福部於110年與國內自殺防治專家張書森教授研議引進MHFA的可行性,111年起,在華心的大力協助下,歷經申請、審查程序,終於由華心於今(113)年與「國際心理健康急救」組織簽約,順利引進MHFA。國際心理健康急救澳洲總部將於113年11月28日起至113年12月2日,派員來台進行本地第一批講師培訓,參訓人員包括精神科醫師、心理師、社工師、職能治療師、精神科護理師等專業人員,及生命線、自殺防治中心與縣市政府社區心理衛生中心人員等共16人。

衛福部心理健康司代理司長鄭淑心表示,MHFA就是心理CPR,是人人都可學習的心理危機急救知能,透過MHFA,讓我們可以有相關的知識、技能和信心,支持身邊正在經歷心理健康問題的朋友、家人或同事。衛福部已將該方案的推動納入行政院核定的「全民心理健康韌性計畫(114-119年)」,將與華心共同合作,並結合跨部會、地方政府及民間單位逐步系統性推廣,以提升民眾心理健康素養,建構更具支持性的環境,讓需要的人都能被接住。

心理CPR急救口訣 傾、聽、給、鼓、勵(ALGEE)

MHFA標準課程共12小時,內容包括介紹憂鬱、焦慮、精神病、物質濫用、飲食失調等精神障礙,教導包括自殺、自傷、恐慌發作、創傷、嚴重精神病發作、攻擊行為的緊急救援。心理急救五行動包括:

  1. 行動一「傾」(Approach the person, assess and assist with any crisis)接觸及評估當事人的情況,觀察有否有自傷或傷人的風險。
  2. 行動二「聽」(Listen non-judgmentally)不帶批判性地聆聽,細心聆聽當事人的心聲及感受,給予空間讓對方表達。
  3. 行動三「給」(Give support and information)給予當事人支持,例如陪伴當事人做一些減壓及紓緩的活動,以及提供資訊與意見。
  4. 行動四「鼓」(Encourage the person to get appropriate professional help)鼓勵當事人尋求合適的專業援助。
  5. 行動五「勵」(Encourage other supports)鼓勵當事人尋求其他支援,例如向朋友傾訴心事等。

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